Assistenza post-vendita

L'azienda dispone di tecnici del servizio post-vendita formati professionalmente per risolvere i problemi degli utenti in tutti gli aspetti.

Dopo l'installazione e il debug dell'apparecchiatura, viene fornita una garanzia gratuita per 1 anno. Durante il periodo di garanzia di qualità, i servizi di consulenza e manutenzione sono forniti gratuitamente.

Poiché l'apparecchiatura viene utilizzata per il normale funzionamento commerciale, indipendentemente dal fatto che sia in normali condizioni operative, il reparto di assistenza post-vendita dell'azienda comunica regolarmente con gli utenti ogni due mesi per comprendere il funzionamento dell'apparecchiatura e conoscere il funzionamento dell'apparecchiatura. sistema di apparecchiature da parte degli operatori utenti e del personale di gestione, eliminare possibili guasti e pericoli nascosti e comunicare con gli utenti in qualsiasi momento utilizzando l'esperienza.

Processo di gestione dei guasti temporanei:

L'azienda dispone di un magazzino ricambi per le parti vulnerabili. Una volta che l'apparecchiatura si guasta, il personale post-vendita fornirà supporto telefonico e remoto dopo aver ricevuto la notifica della segnalazione del guasto. Se il problema non viene risolto, si precipiteranno sul posto per risolvere il problema entro 48 ore. Una volta completato il servizio, deve essere firmato e confermato dall'utente. Può lasciare.

L'azienda stabilisce un servizio post-vendita completo per gli utenti, minimizza la pausa nella produzione del cliente"il tempo è denaro", e garantisce la promessa di"finché sei nostro utente, il servizio post-vendita è sempre al tuo fianco".